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售后機(jī)器使用前注意事項(xiàng)

文章出處:http://botanicstilllife.com 作者:興邦科技技術(shù)部 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2012年06月01日

[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]:客戶在收到維修機(jī)器后有的反映機(jī)器無法啟動(dòng),刷卡無反應(yīng),不通訊,不顯示等問題,現(xiàn)在我們簡(jiǎn)單介紹一下如果收到機(jī)器后出現(xiàn)以上問題應(yīng)該如何處理。

1、客戶在收到帶后備電池的機(jī)器后(如售飯機(jī))應(yīng)該及時(shí)插上外接電源適配器為電池充電,這樣就可以避免出現(xiàn)機(jī)器無法啟動(dòng),一直報(bào)警以及刷卡無反應(yīng)和不顯示的問題了。

2、如果連接機(jī)器后不通訊,第一要看機(jī)器是否已經(jīng)正常開機(jī);第二通訊線連接是否正常;第三如果機(jī)器還是不通訊可以試著將通訊線的正負(fù)極對(duì)調(diào)連接。

3、開機(jī)正常,外接電源也正常連接到機(jī)器就是刷卡無反應(yīng);這樣的問題需要給機(jī)器重新下載系統(tǒng)控制參數(shù)來解決。打開軟件選擇‘消費(fèi)機(jī)管理’--‘下載系統(tǒng)參數(shù)’--‘下載系統(tǒng)控制參數(shù)’。

4、插上外接電源還是無法正常開機(jī);可以用萬用表測(cè)量以下外接電源的輸出電壓是否在12V左右,如果沒有萬用表可以找另一個(gè)正常工作機(jī)器的電源來測(cè)試一下。

5、售飯機(jī)不可長(zhǎng)時(shí)間低壓工作,以免損壞機(jī)器的部件及時(shí)為機(jī)器充電。

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