智能自助消費(fèi)漸成武漢新潮流 掃二維碼休閑美食一機(jī)搞定

文章出處：http://botanicstilllife.com 作者：楚天金報(bào) 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2017年10月28日

圖為：自助迷你KTV受歡迎

 圖為：手機(jī)自助點(diǎn)餐方便快捷

商場(chǎng)的mini KTV、機(jī)場(chǎng)的自助橙汁機(jī)、超市嘗試的自助結(jié)賬機(jī)、小區(qū)里逐漸增多的智能快遞柜、自助式證件照……近年來(lái)，自助式消費(fèi)突破24小時(shí)自動(dòng)售貨機(jī)，在越來(lái)越多的領(lǐng)域出現(xiàn)在我們的生活中。

十一黃金周前后，楚天金報(bào)記者先后走訪三鎮(zhèn)時(shí)尚商圈、大型社區(qū)、地鐵換乘站，發(fā)現(xiàn)批量式供給的傳統(tǒng)消費(fèi)已漸漸被改變，個(gè)性化場(chǎng)景和碎片化需求正在市場(chǎng)大量出現(xiàn)。自助消費(fèi)，在消費(fèi)升級(jí)之下成為一種新的時(shí)尚。

■娛樂休閑

唱K“抓娃娃”隨時(shí)隨地嗨起來(lái)

如今,人們對(duì)休閑娛樂的訴求，早已不再局限于抽出兩個(gè)小時(shí)看部電影、去KTV里吼一吼、或組織一次密室那么簡(jiǎn)單。今年以來(lái)，看起來(lái)像電話亭一樣的mini KTV頻頻出現(xiàn)在武漢各大熱門商圈，在過(guò)道、或角落，你可以唱一首歌，也可以錄一整張專輯，并且發(fā)到朋友圈與好友分享——傳統(tǒng)唱片行業(yè)需要一年完成的事兒，不到一個(gè)小時(shí)就能完成了。

國(guó)慶期間，記者來(lái)到街道口銀泰創(chuàng)意城，親身體驗(yàn)了一把mini KTV友唱M-bar。唱吧形似電話亭，占地僅2平方米左右，三面玻璃，里面一個(gè)點(diǎn)歌觸摸屏、一個(gè)大屏幕、兩支話筒、兩副耳麥和兩個(gè)高腳凳……首先用微信關(guān)注公眾號(hào)掃二維碼關(guān)注，接著選擇唱歌時(shí)長(zhǎng)或套餐，15分鐘至1小時(shí)不等，待微信支付38元半小時(shí)的套餐后，點(diǎn)唱開啟。記者戴上耳機(jī)，話筒里傳出很有質(zhì)感的聲音。界面上，你可以選擇錄歌功能，唱的歌還能實(shí)時(shí)傳送到手機(jī)上。

隨后多日，記者先后在江漢路萬(wàn)達(dá)、王家灣摩爾城等處隨機(jī)采訪了10多位玩家。“這里環(huán)境單純。”帶著兒子一起玩的李女士說(shuō)，“關(guān)起門外面基本聽不到，唱得不好也不用害羞。”在王家灣摩爾城，打扮時(shí)髦的姜小姐和男朋友走出友唱M-bar，“我們買的電影票還有一個(gè)多小時(shí)才開始，順便玩一下。”難怪業(yè)內(nèi)人士戲稱，玩不夠的人們，如今將娛樂精準(zhǔn)到“等待電影開場(chǎng)、餐廳等位的間隙都能玩點(diǎn)啥”的程度了。

不只是mini KTV，與其在鬧市相伴的還有自助式按摩椅、抓娃娃機(jī)等等。在銀泰創(chuàng)意城，甚至新開了一家娃娃共和國(guó)，清一色的抓娃娃機(jī)，消費(fèi)火爆。“這次抓到了兩個(gè)娃娃，很驚喜。這里感覺很夢(mèng)幻，適合照相和約會(huì)。”短發(fā)女孩貝貝是個(gè)抓娃娃迷，她如數(shù)家珍，“楚河漢街、菱角湖萬(wàn)達(dá)都有”。

■美食點(diǎn)餐

喝橙汁吃冰淇淋 一機(jī)就能搞定

除了玩的，還有吃的。比起最初售賣飲料的自動(dòng)售賣機(jī)，如今的自助消費(fèi)形式更加“高大上”。比如自助現(xiàn)榨橙汁機(jī)，價(jià)格15元—30元一杯，支付后不到一分鐘的時(shí)間，即可在取貨口取到一杯新鮮的鮮榨橙汁。

記者找到江漢路中心百貨附近的自助榨汁機(jī)時(shí)，一位40歲左右的男性顧客正在使用。橙汁機(jī)正面部分透明，啟動(dòng)機(jī)器后，橙子從上層的存放格自動(dòng)滾落到榨汁區(qū)，在切割格中，橙子被自動(dòng)從中切割分為兩個(gè)部分，實(shí)現(xiàn)果肉分離，以上環(huán)節(jié)完全可視。榨汁完成后，果皮和殘?jiān)慌欧旁谌菀浊謇淼乃芰先萜髦?，果汁塑封帶走。一杯果?5元，可使用現(xiàn)金、支付寶、微信支付。操作指引視頻還強(qiáng)調(diào)五六個(gè)橙子才能榨出一杯果汁，榨汁桶每隔兩個(gè)小時(shí)將會(huì)自動(dòng)清洗。該名男顧客告訴記者，他一般在超市買瓶裝飲料居多，這次是路過(guò)出于好奇才在自助榨汁機(jī)上購(gòu)買果汁，而等在他身后的顧小姐卻是?？?，“外點(diǎn)的果汁總不放心，在這里我能看著做”。

除了鮮榨橙汁，武昌街道口的銀泰創(chuàng)意城負(fù)一樓有一臺(tái)叫“ice機(jī)摩人”的冰淇淋售賣機(jī)，一個(gè)冰淇淋價(jià)格6元-10元，點(diǎn)擊屏幕可以選擇不同的果醬和頂料，30秒內(nèi)就可以制作好。

此外，一些餐飲“大俠”相繼推廣自助點(diǎn)餐。最深入人心的，莫過(guò)于麥當(dāng)勞和肯德基。在一家麥當(dāng)勞當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的黃雅楠說(shuō)：“目前，自助點(diǎn)餐機(jī)的使用率已突破 50%，絕大多數(shù)是年輕人。”據(jù)介紹，麥當(dāng)勞的自助點(diǎn)餐系統(tǒng)不僅分離了點(diǎn)餐、付款、取餐三個(gè)環(huán)節(jié)，減少了排隊(duì)等餐的擁堵，同時(shí)無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)大大提升了收銀和清算的效率。

■生活服務(wù)

洗衣售藥 連證件照都能自助

盡管在很多熱門領(lǐng)域，自助消費(fèi)是年輕人群的天堂，但精明的商家更看重的是普通市民消費(fèi)。

王女士的小孩經(jīng)常半夜發(fā)高燒，粗心的她時(shí)常忘記備體溫計(jì)或退燒藥。最近，一臺(tái)24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)的全自動(dòng)售藥機(jī)在社區(qū)駐扎，解決了她的問(wèn)題。“只要投入一定數(shù)量紙幣或微信掃碼支付，就可購(gòu)買自己需要的常用藥品。完全不用擔(dān)心半夜找不到藥店。”王女士興奮地說(shuō)，這臺(tái)全自動(dòng)售藥機(jī)麻雀雖小，五臟俱全，該設(shè)備陳列著常見的急用藥品，如腸胃藥、感冒藥和外用類藥品用具。

除全自動(dòng)售藥機(jī)外，另一位家庭主婦李女士還發(fā)現(xiàn)，最近自己所在的社區(qū)安裝很多立式“大柜子”，有快遞柜、洗衣柜、售水柜。“這些柜子作用可大了！我常常從柜子中取快遞、送洗需要干洗的衣服、定期購(gòu)買礦泉水。”李女士說(shuō)，這些服務(wù)結(jié)算方式不同，快遞柜取件不收費(fèi)，洗衣和購(gòu)水則需要前期購(gòu)買充值卡。

此外，還有地鐵站的自助圖書館，可提供辦證、預(yù)借取書、圖書借閱、圖書歸還、查詢等服務(wù)功能。在武漢天地的壹方購(gòu)物廣場(chǎng)，還出現(xiàn)了證件照自助攝影機(jī)，拍攝形式類似于傳統(tǒng)大頭貼，照好證件照之后用手機(jī)結(jié)算，可以保存電子檔并且進(jìn)行自助打印。

記者發(fā)現(xiàn)，在人流量集中的小區(qū)、地鐵站以及各大商圈的購(gòu)物中心，上述自助終端悄然普及，并且隨著消費(fèi)者多樣化的需求出現(xiàn)各式服務(wù)。自助消費(fèi)基本都以手機(jī)支付進(jìn)行結(jié)算。整個(gè)過(guò)程操作比較簡(jiǎn)單，不用費(fèi)力就可自助完成，這類設(shè)備最開始迎合年輕消費(fèi)群體，如今不少中老年人也漸漸能夠迅速掌握并使用。

■業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

智能自助消費(fèi)是未來(lái)趨勢(shì)

自助式消費(fèi)不僅進(jìn)入了消費(fèi)者的生活，也受到了資本的追捧，近期不少帶有“自助式”標(biāo)簽的創(chuàng)業(yè)公司相繼獲得資本圈的青睞。而得益于資本的助力，更多自助式消費(fèi)形態(tài)開始出現(xiàn)。

凱德1818廣場(chǎng)盧米埃影城負(fù)責(zé)人劉先生介紹，去年底以來(lái)，武漢的娛樂式的自助終端投放非?；馃幔鞔笊虉?chǎng)、電影院周邊都能看到，其中以mini KTV和娃娃機(jī)蔓延速度最快。在武漢，僅 mini KTV就有友唱M-Bar、咪噠mini K、Wow屋、聆噠等眾多運(yùn)營(yíng)商角逐，此前經(jīng)營(yíng)“友唱”的前沿科技公司，就獲得了友寶在線的3000萬(wàn)元增資。

人工智能技術(shù)的逐漸成熟，推動(dòng)自助式消費(fèi)在各個(gè)領(lǐng)域的全面普及。資深產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李思表示：“和當(dāng)下大行其道的共享經(jīng)濟(jì)相比，自助式消費(fèi)可以說(shuō)是共享經(jīng)濟(jì)模式的先導(dǎo)期。當(dāng)前的自助消費(fèi)模式，更多的是在產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)新，如自助提供一些原本需要由人工進(jìn)行的產(chǎn)品或者服務(wù)、體驗(yàn)等，或者是將產(chǎn)品與體驗(yàn)疊加。”“智能自助消費(fèi)是未來(lái)消費(fèi)發(fā)展一大趨勢(shì)。”光谷某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，他們正圍繞智能、科技，不斷豐富智能自助終端產(chǎn)品線，尤其是針對(duì)個(gè)體移動(dòng)端研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。“隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，智慧城市、數(shù)字城市成為趨勢(shì)，智能自助終端為人們出行、購(gòu)物帶來(lái)便捷，未來(lái)智能自助終端將隨處可見。”