城市一卡通系統(tǒng)中各種收費模式的探討

文章出處：http://botanicstilllife.com 作者： 人氣： 發(fā)表時間：2011年09月08日

     自清華同方智能卡產(chǎn)品公司成立以來，一直在IC卡的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域不斷地研究與發(fā)展。城市一卡通是我公司幾年來一直致力投入的行業(yè)應(yīng)用，憑借著公司雄厚的實力，已經(jīng)為國內(nèi)多個城市提供城市一卡通的技術(shù)咨詢和運營咨詢，并成功實施了沈陽市“城市一卡通”項目，得到建設(shè)部和眾多用戶的廣泛關(guān)注和高度認可。2004年成功實施的沈陽市“城市一卡通”項目，是目前國內(nèi)最成功、發(fā)卡量最大的雙界面CPU卡典型應(yīng)用，發(fā)卡量已達到200萬張，按照項目的總體規(guī)劃，該卡將用于公交、出租、地鐵、水電氣收費、停車場收費、有線電視、社區(qū)管理和其他小額消費領(lǐng)域。

     下面我們想就在城市一卡通實現(xiàn)過程中首先會遇到的設(shè)計難點——“用IC卡收費的模式確定”（它決定了用戶IC卡的應(yīng)用性質(zhì)和應(yīng)用邊界）談?wù)勎覀兊挠^點。

     如何在交通、水電氣收費、停車場收費和其他不同行業(yè)眾多商戶中建立一個可廣泛適用的城市一卡通的應(yīng)用，體現(xiàn)在收費形式上，我們從實體與關(guān)系上分析，可分為以下兩個問題進行討論：

     1、明確用戶卡在消費系統(tǒng)的作用；
     2、如何適應(yīng)在消費系統(tǒng)中的交易形式的多樣性。 

     一、明確用戶卡在消費系統(tǒng)的作用

     1、用戶卡不能只局限于單個或幾個行業(yè)的封閉的消費系統(tǒng)；
     2、用戶卡應(yīng)能照顧到各行業(yè)交易形式的特殊性；
     3、明確交易的完成時刻（不應(yīng)是一段時間），該時刻必須是買賣雙方同時確認；
     4、用戶卡代表著買方消費的開放性、設(shè)備代表著賣方收費形式的特殊性。用戶卡與設(shè)備代表著不同的交易對象，在設(shè)計中應(yīng)分開考慮，卡與設(shè)備不應(yīng)相互約束對方擴充發(fā)展的潛力，不同行業(yè)的專用設(shè)備的變化也應(yīng)相互無關(guān)。

     在整個消費系統(tǒng)中，用戶卡主要應(yīng)體現(xiàn)其共性特征——“有錢走遍天下”，而設(shè)備主要應(yīng)體現(xiàn)其個性特征——“好酒不怕巷子深”。

     以上幾點可作為組織、協(xié)調(diào)、設(shè)計、實現(xiàn)不可或缺的基本原則。 

     二、消費系統(tǒng)中的交易形式的多樣性

     不同行業(yè)有不同行業(yè)的特點，其收費方法也有不同的表現(xiàn)形式，適應(yīng)不同的收費形式是能否實現(xiàn)“一卡多用”的關(guān)鍵，也是城市一卡通的生命力是否強大的關(guān)鍵。

     收費模式的劃分： 

     1、記名（能區(qū)分卡）與不記名；
     2、實名（能區(qū)分人）與非實名； 
     3、定額與非定額收費；
     4、定期與非定期收費；
     5、記次收費與非記次收費；

     可以說消費領(lǐng)域中，大多數(shù)收費形式都可以用這幾種方式或這幾種方式的組合來定義。

     卡消費有自已獨特的特點——不同于現(xiàn)金交易或商業(yè)POS：

     如在人流量較大的公交車票收費過程中，要一揮而就，不可能設(shè)計成如商業(yè)POS中用鍵盤操作確定交易金額的形式。如在城市一卡通小額消費領(lǐng)域中，為保證用戶的利益，采用黑名單掛失、解掛等功能，不可能設(shè)計成如現(xiàn)金或電子貨幣交易中的不記名消費方式。

     三、城市一卡通收費模式建議

     為了適應(yīng)在消費系統(tǒng)中交易形式的多樣性，我公司在“城市一卡通”系統(tǒng)中提出“一個中心、兩類網(wǎng)點”的系統(tǒng)運營結(jié)構(gòu)。

     1、充值網(wǎng)點系統(tǒng)（開放型系統(tǒng)）：主要完成租卡、充值、退卡業(yè)務(wù)，完成卡與現(xiàn)金的交易。 
     2、消費網(wǎng)點系統(tǒng)（每一個行業(yè)都是一個封閉系統(tǒng)）：主要完成商品的消費，完成商品與卡的交易。 
     3、中心系統(tǒng)：完成管理、結(jié)算、協(xié)調(diào)等服務(wù)，完成充值交易、消費交易和卡及卡帳戶的清算與管理。

     因此，對城市一卡通的收費模式，我們建議采用：記名、實名、非定額、非定期、非記次為主的收費模式，這種模式可以保證用戶卡使用的開放性（不應(yīng)加入行業(yè)系統(tǒng)中的專用信息，而封閉了用戶卡使用的開放性）。

     1、采用記名的用戶卡：黑名單及查詢服務(wù)的采用，體現(xiàn)了用戶在兩類網(wǎng)點的交易中已得到中心系統(tǒng)的認可。

     2、采用支持實名制的用戶卡：體現(xiàn)在“城市一卡通”系統(tǒng)在小額消費領(lǐng)域靈活的消費模式?？梢灾С謱μ胤N群體的消費，保護了特種群體的消費權(quán)利。

     3、采用非定額的用戶卡：定額消費中采用哪種單價及單價值為多少，與行業(yè)應(yīng)用關(guān)系緊密，這種個性信息不應(yīng)體現(xiàn)在用戶卡中，應(yīng)體現(xiàn)在行業(yè)設(shè)備里。

     4、采用非定期的用戶卡：與采用非定額用戶卡同一道理，同時行業(yè)間的相對封閉性使期限定義與其它行業(yè)沒有直接的必然聯(lián)系。對全體用戶在時間上的消費引導(dǎo)，應(yīng)定義于本行業(yè)的設(shè)備里。

     5、采用非記次的用戶卡：記次卡消費與一卡通消費的消費性質(zhì)不同，次數(shù)與卡金額是各自獨立的兩組數(shù)據(jù)，同時次數(shù)只體現(xiàn)著某一行業(yè)的消費應(yīng)用。建議在次數(shù)卡發(fā)行量不大的時侯，沒有必要與一卡通合用，完全可以采用低成本可回收的IC卡，即使與一卡通共用，也應(yīng)設(shè)計成各獨立的兩組應(yīng)用。也就是說不能以某行業(yè)的一種特殊應(yīng)用，而改動整個一卡通系統(tǒng)，最多只是對該行業(yè)的設(shè)備進行改造。

     一卡通應(yīng)用如果被比喻為一個開放的“社會問題”，那么行業(yè)靈活的收費應(yīng)用，就屬于一個封閉的“家庭問題”，一個完好的城市一卡通應(yīng)用，則是適合于大多數(shù)“家庭”的“社會環(huán)境”。

     對于特定行業(yè)的專業(yè)收費應(yīng)用，往往體現(xiàn)出的形式是：不同的卡有不同的定期或記次消費要求，這類定期、定次的數(shù)據(jù)無法與一卡通的錢包數(shù)據(jù)共用，它們的交易完成時刻也是不同的。特定應(yīng)用與一卡通錢包共用一張卡是可以的，但應(yīng)用的分離才能體現(xiàn)應(yīng)用的不同與交易時刻的區(qū)別。 

     以上針對“城市一卡通”系統(tǒng)中各種收費模式的探討，只是我公司在長期應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出的一種認識，希望我公司在該領(lǐng)域積累的大量經(jīng)驗?zāi)軌驗楦鞒鞘性谝豢ㄍńㄔO(shè)中提供全程的服務(wù)，為城市一卡通的行業(yè)發(fā)展作出貢獻。